SKRÄDDARSY DIN LÖSNING

Välj bransch och markera de funktioner/kvalitéer som du önskar ha. Fyll i dina uppgifter och skicka in din förfrågan

INVÄNTA FÖRFRÅGAN

Baserat på de val du har gjort kommer endast lämpliga tjänsteföretag få möjlighet att lämna anbud

FILTRERING AV FÖRFRÅGAN

Du blir kontaktad för konsultation. En utgallring görs bland tjänsteföretag som lämnat anbud.

RESULTATET AV FÖRFRÅGAN

Har utgallringen gått rätt till så har du lyckats få kontakt med rätt tjänsteföretag som matchar dina behov.

Vilka är vi?

TM Konsulterna grundades 2017 med syfte att underlätta valet av rätt tjänsteföretag. Vår strävan är att förenkla processen i att hitta en tillfredsställande affär mellan slutkunder och tjänsteföretag genom att låta dem mötas via en algoritmstyrd plattform.

Vår erfarenhet är att det inte räcker med endast prisjämförelser på nätet för att få den rätta lösningen. Vanliga jämförelsesajter tenderar att endast fokusera på priset. Vi har valt att försöka gå en annan väg.

I en bättre värld väljer vi, som oberoende part och med expertis inom dessa branscher, att konsultera, ge tips och feedback och eventuellt förhandla en bit på vägen åt slutkunden.

När vi är nöjda, sammankopplar vi slutkund med de tjänsteföretag som matchar slutkundens verkliga behov.

Vår strävan är inte att hitta en bra lösning utan rätt lösning.

TM-Byråer

Det finns hundratals bolag som bedriver callcenterverksamhet i Sverige. Vilken/Vilka ska man välja att outsourca sin försäljning till? Det är inte alltid så lätt som uppdragsgivare att veta vilka man ska anlita eftersom det finns många faktorer att tänka på. Faktorer som pris, ROI, kvalitet, kvantitet och erfarenhet brukar vara heta diskussionsämnen mellan en uppdragsgivare och potentiella TM-byråer. Vi har samlat de viktigaste namnen under ett tak. Vi levererar exakt det du önskar, inte mer, inte mindre. Det har aldrig varit enklare än så här.  Skräddarsy ditt callcenter. På dina villkor.

Dialer

Idag finns det väldigt många dialerleverantörer på marknaden. En dialer är ett ringsystem vars primära syfte är att öka intensiteten för telefonintensiva bolag genom att tillåta dig att ladda upp och ringa igenom ringlistor som du har beställt, schemalägga återkomster, orderlägga, se din ringstatistik samt mycket mer. Fördelarna är många! Vilken dialerleverantör som passar dig beror helt på vilket flöde du önskar ha, vad du är beredd att betala och vilka funktioner som är viktigast för dig.

Adressregister B2C/B2B

Adressregister, adressmaterial, adresser, prospekts, leads. Kärt barn har många namn och innebörden av dessa namn kan skilja sig åt. Vilken målgrupp vill du ringa till? Vilken kvalité önskar du på ringlistan? Är du redo att betala det lilla extra för att få bättre kvalité? Ibland kan det vara värt att betala en slant extra för att slippa ringa på ouppdaterade listor fylld av felaktiga nummer. Det är vanligare att folk väljer det sistnämnda för att komma billigt undan. Oavsett vad du anser är viktigast för dig så är vi säkra på att vi att vi kan matcha ihop dig med rätt leverantör.

IP-telefoni

Det finns en uppsjö av IP-telefonileverantörer på marknaden och det är inte alltid enkelt att veta vilken man ska välja. Det är svårt att avgöra vilken telefonileverantör som har bäst ljudkvalitet. Det beror på vart i världen du är stationerad, vilken internetuppkoppling du har, hur bra din dialerleverantör och telefonileverantören matchar, med mera. Oftast väljer man IP-telefonileverantör baserad på priset för det är det enklaste. Vad som bestämmer priset kan vara faktorer som antal samtal ni tror att ni kommer ringa, vilken minimumdebitering ni kan tänka er att ha, bindningstiden och andra faktorer.

Gamification

Det är viktigt att hålla igång och trigga dina säljare. Statistik från många olika callcenters visar på att tävlingsskärmar har ökat säljvolymen med upp till 10 % genom att trigga igång till att sälja mer. Har du en TV-skärm över på kontoret? Låt dina säljare se säljresultaten på skärmen. Genom att ge dina anställda möjligheten att skapa sitt eget konto och delta i olika tävlingar på kontoret så ger du både säljaren och bolaget en chans att öka sin försäljning. Sätt upp tävlingar, dagsmål eller månadsmål. Möjligheterna är många. Du bestämmer hur du vill ha det. På dina villkor.

Säljcoach/Föreläsare

Det finns många säljgurus där ute. Eller ja, i alla fall enligt de själva. Vi har samlat de bästa under samma tak. Du bestämmer vad du behöver, vi levererar. Behöver du utbilda dina säljare? Eller behöver de lite inspiration för att hitta den inre motivationen till att prestera bättre genom en duktig föreläsare? Behöver ni en enkel endagsutbildning eller är det mer omfattande? Oavsett om ni arbetar med ren callcenterverksamhet på ett nystartat företag eller kundsupport på ett internationellt och väletablerat bolag, så har vi det ni söker efter. Skräddarsy din coach/föreläsare. Vi levererar. På dina villkor.

CRM

Eftersom det är fem gånger så dyrt att skaffa en kall kund jämfört med att behålla en befintlig kund, så är ett CRM-system det stöd du behöver när du värnar om dina kundrelationer. CRM-system hjälper dig i kundprospektering, analyser, få struktur i ditt säljarbete och organisera och administrera kunder i ditt företag. Det är dyrt att skaffa nya kunder och billigt att behålla de man reda har. Vi hjälper dig att hitta rätt CRM-verktyg. På dina villkor.

Our Partners